Q1.送料はいくらですか?


A1.1回のご注文の商品代金合計(内税)が30,000円未満の場合は、送料がかかります。その場合、発送地域によって料金が違ってきますので発送料金表をご参照下さいませ。
なお、ご購入合計金額が30,000円以上の場合は送料無料となります。

Q2.支払い方法を教えてください。


A2.「代金引き換え払い」「銀行振り込み」ができます。詳しくは、お支払い方法をご参照くださいませ。 
※「銀行振り込み」の場合は入金確認後の発送となります。

Q3.代金引き換え払いについて教えてください。


A3.商品配送時に、商品と引き換えに配送業者へ現金で支払う方法です。代金引き換え手数料は、お客様のご負担となり、以下の通りお支払代金により手数料が異なります。

・1万円未満 315円
・3万円未満 420円
・10万円未満 630円
・30万円未満 1050円


Q4.返品方法、返送先を教えてください。


A4.いかなる場合でも、こちらに商品を発送する前に、まずはあらかじめ当社までメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。

TEL:06-6586-6782
Mail:info@quakysense.us

内容を確認後、下記住所へご返送ください。

〒556-0006
大阪府大阪市浪速区日本橋東1-3-9
株式会社BROI(ブロイ)
quakysense 事業部 / 返品窓口
TEL:06-6586-6782

※運搬中の破損、商品の間違いなどについては着後7日以内に必ずご連絡の上、納品書を添付の上返品下さい。連絡のない返品はお受けできません。
送料は当方が負担させて頂きます。お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
また、代引きでご購入され、お客様のご都合で商品をお受け取りになる前に返品された場合は、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から当社に、着払いで請求がくる為)。
お客様による主観的なコンディションを理由にした返品、ご使用になられた商品、汚損された商品、到着後7日以上経過した商品等は返品をお受けできませんのでご了承下さい。

Q5.サイズ交換できますか?


A5.サイズ交換の場合は未使用のみの状態(タグ等、パッケージ、商品が入っていた袋等)の物交換可能です。
但し、到着後7日以上経過した商品等は返品をお受けできませんのでご了承下さい。こちらに商品を発送する際は、必ず当社まであらかじめご連絡ください。往復送料、手数料はお客様のご負担でお願い致します。

Q6.注文後、何日くらいで届きますか?


A6.通常、注文日の翌日より、3〜6日前後のお届け予定です。入荷待ちの商品がある場合は入荷時にご連絡致します。
また、注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間をいただく場合がありますのでご了承くださいませ。
担当配送業者へ注文商品が渡った時点で、「ご注文商品を出荷しました」という件名のメールを登録されたメールアドレス宛てに送信いたします。
メール送信後、「配送指定日なし」の場合、近日中のお届け予定です。配送日を指定されている場合は、指定日どおりにお届けいたします。

※品切れなどにより商品をお届けできない場合は、当社からご連絡いたします。 棚卸時や、システム改修などを行う際には、配送に時間がかかる場合があります。その場合は、トップページ、および、注文画面でお知らせいたします。

Q7.配送について教えてください。


A7.配送業者はヤマト運輸となります。

カタログ2017-2018

返品について

返品期限
商品到着後7日以内 
返品送料
運搬中の破損、商品の間違いなどについてはの送料は当方が負担させて頂きます。お客様のご都合による返品の場合は、送料ご負担をお願い致します。また、代引きでご購入され、お客様のご都合で商品をお受け取りになる前に返品された場合は、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から当社に、着払いで請求がくる為)。 

配送・送料について

ヤマト運輸
※代引決済ご希望の場合はヤマト運輸のみとなります。
送料については、こちら[http://quakysense.jp/?mode=f3]をご確認ください。
配送状況は下記リンクよりお客様ご自身でご確認いただけます。
<ヤマト運輸 >
注文商品のお問い合わせはヤマト運輸ウェブサイトへ 

支払い方法について

クレジット

 
商品代引
代金引き換え手数料は、お客様のご負担となり、以下の通りお支払代金により手数料が異なります。
・1万円未満  324円
・3万円未満  432円
・10万円未満  648円
・30万円未満 1080円
 
銀行振込
振込先/三井住友銀行 御堂筋支店
普通 7657292 (株)ブロイ
※振込手数料はお客様ご負担となります。 

営業日について

2017年8月
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2017年9月
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